肺结节与甲状腺结节的一体化随访
体检中心与影像科数据打通后，系统按结节大小、形态与随访周期自动生成任务，个案管理师在 72 小时内完成首次告知与专科预约。
3,800+年识别高危患者
41%随访到院率
260 例新增规范手术
把「查完就走」，变成「规范诊疗」
以下案例均来自真实项目，医院名称与部分数据已做脱敏处理，具体口径以项目验收报告为准。
心电图异常到胸痛中心的 24 小时闭环
门诊与住院心电图异常值实时推送至心内科，危急值 24 小时内触达并预约，重要异常纳入 72 小时随访队列。
96%危急值触达率
1,500 例年跨科室转诊
+22%心内科门诊量
体检异常 100% 覆盖的院后管理
以体检中心为入口，把血糖、血脂、肝功等异常纳入统一随访池，按风险等级分层触达，并引导至对应专科复诊。
100%异常报告随访覆盖
1,180 人年新增专科首诊
+15pt体检客户复购率
跨科室转诊的绩效机制重建
以标准化转诊单替代口头转介，转诊记录与绩效口径绑定，科室间从「抢患者」转向「共享患者」。
3.2 倍跨科室转诊量
-38%平均转诊等待时长
12 个协同科室覆盖
累计运营数据
覆盖三级甲等、三级乙等与二级甲等医院，病种以肺结节、心血管、脑血管与代谢类慢病为主。
30+
服务医院数量
华东、华中、华南、华北区域
12万+
累计在管患者
含体检、门诊、住院三类来源
94%
平均随访触达率
首次触达 + 二次追访合并口径
「最开始我们担心的是合规和患者反感。真正跑起来之后发现，患者需要的是有人明确告诉他下一步该做什么——这件事本来就该医院做，只是过去没人做。」
常见问题 · FAQ
项目落地前，医院最关心的四件事
不会。系统以私有化方式部署在院内服务器，患者数据不出院、不上传公有云。院内数据仅用于识别与随访任务生成，导出默认脱敏，并按角色限制可见范围。
通常不需要。我们通过数据库只读视图、HL7 消息或接口服务以旁路方式获取数据，不修改院内系统结构。具体方式由信息科与实施团队共同确认，并经过院内安全评估。
所有触达均以医院名义、围绕具体检查结果展开，话术经医务部门审核，明确告知身份、目的与退出方式；不做与诊疗无关的推销，不接受患者以任何形式支付费用。
标准项目第 4 周开始产生首批触达记录，第 8–12 周可形成稳定的到院转化数据。核心衡量指标为：异常识别覆盖率、首次触达时效、随访到院率、专科转化例数与科室贡献收入。